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一個產品直接被你推廣出去這就是銷售,很多人會覺得銷售有難度。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。
能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
銷售的技巧包括瞭如溝通技巧、客戶心理學、人類行為學、以及自己所銷售產品相關學科的知識,甚至是人的各種愛好以及對社會現象的態度。
適合自己的才是最好的,對於什麼是銷售的技巧,銷售員要仔細的來辨別,選擇學習,才會不斷的提高自己。
業務員表現出來是否專業,也就業務員在視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺這五種感官上,在客戶面前展現出來的樣子。
包括講話的方式、呈現的資料、展現的肢體動作、表達的語氣 。
常常有客户一提出來就抗拒,有經驗的一聽就知道是藉口,他知道這不是顧客真的不買的原因。
價錢是每一個人都會考慮到因素, 在我們在討論到價錢問題之前,先花個幾分鐘來告訴客人產品的優點,為什麼我們過去有這麼多的客户會向我們購買我們的產品,而為什麼你也應該可能考慮向我們購買而不是向別人購買。
隨著銷售經驗愈來愈豐富、銷售流程愈來愈熟練。
透過適當提問,不僅能顯示銷售人員的專業,更能幫顧客釐清真正的需求。